Smallppt는 어떤 결제 수단을 지원하나요?
2개월 이상 전에 업데이트됨
사용 가능한 결제 방법
방식 1: PayPal 지갑 결제
대부분의 국가 및 지역에서 사용할 수 있는 PayPal 지갑 잔액으로 결제할 수 있습니다.
방식 2:PayPal 플랫폼의 신용카드 결제
PayPal 계정에 로그인하지 않고도 Visa / Mastercard / American Express 등의 신용카드를 직접 사용하여 PayPal로 결제를 완료할 수 있습니다.
방식 3:Stripe 신용카드 결제
• Stripe는 전 세계에서 가장 인기 있는 신용카드를 지원합니다. 다음과 같습니다.
◦ 비자
◦ 마스터카드
◦ 아메리칸 익스프레스
◦ JCB(일부 지역)
• 결제 과정이 빠르고 안전하여 대부분의 사용자의 주요 결제 수단입니다.
방식 4:D·local 로컬 결제(일부 지역)
특정 국가/지역에서 사용자는 D·local 결제 플랫폼을 통해 현지 체크카드 또는 신용카드를 사용하여 결제를 완료할 수 있으며, 지역 결제 습관에 더 적합합니다.
결제 실패 시 어떻게 해야 하나요?
결제가 실패한 경우 다음 단계에 따라 문제를 확인하고 해결해 보십시오:
신용카드 또는 체크카드가 유효한지 확인하십시오
• 카드 사용 가능성: 사용 중인 은행 카드 또는 신용 카드가 사용 가능한 상태인지 확인하십시오.
• 국제 결제: 카드가 국제 결제 기능을 활성화했는지 확인하십시오(국제 결제의 경우).
• 잔액/한도: 카드 잔액 또는 한도가 요금제 비용을 지불할 수 있을 만큼 충분한지 확인하십시오.
• 은행 위험 관리: 거래가 발급 은행에 의해 거부되거나 위험 관리에 의해 차단되었는지 확인하십시오(질문이 있으면 발급 은행에 문의하십시오).
• 계좌 정보: 이름, 주소, 우편 번호, 신용 카드 유효 기간 등 계좌 정보가 정확한지 확인하십시오.
다른 결제 수단으로 다시 시도
• PayPal 지갑, Stripe 신용카드 결제 또는 D·local 현지 결제(귀하의 지역에서 사용 가능한 경우)와 같은 다른 사용 가능한 결제 채널로 전환하여 다시 시도하십시오.
VPN을 닫거나 네트워크를 변경해 보세요
• VPN을 닫거나 네트워크 환경을 변경해 보십시오. 일부 네트워크 또는 VPN 설정이 결제 프로세스를 방해하여 거래가 실패할 수 있습니다.
아직도 지불할 수 없습니까?
• 위의 확인을 거친 후에도 결제를 완료할 수 없는 경우 결제 실패 오류 메시지를 캡처하여 고객센터에 문의하시기 바랍니다.
• 우리는 구매 프로세스를 완료하는 데 도움을 드릴 것입니다.
결제 방법을 변경하려면 어떻게 하나요?
연장하기 전에 구독 취소를 신청하고 취소 후 원하는 결제 수단을 선택하여 다시 구매하십시오
• 페이팔 지갑 결제
• 신용카드 결제(PayPal, Stripe를 통해 결제 가능)
• 지역 카드 결제 (D·local, 일부 국가만 가능)
각자의 결제 페이지로 이동하기 전에 결제 방법을 다시 선택할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
결제 완료 후 얼마나 걸리나요?
- • 결제가 성공하면 구독이 즉시 적용되며 Smallppt에서 해당 패키지의 모든 기능을 즉시 사용할 수 있습니다.
결제는 자동 갱신을 지원합니까?
• 월 요금제와 연 요금제는 모두 자동 갱신이 기본으로 설정됩니다.
• 일생 패키지는 일회성 지불이며 자동 갱신과 관련이 없습니다.
• 만약 자동 갱신을 원치 않으시면, 주문 목록 페이지(Order List)에서 구독 취소를 신청하실 수 있습니다.
◦ 구독 취소는 수동으로 처리해야 합니다. 구독 만료 시 자동 갱신이 발생하지 않도록 구독 종료일 3일 전 또는 그 이전에 구독 취소 신청을 제출하십시오.
요금제를 변경하거나 업그레이드할 수 있습니까?
• 가능합니다. 언제든지 요금제를 업그레이드할 수 있습니다.
◦ 새로운 요금제는 구매 후 즉시 적용됩니다.
◦ 업그레이드 과정에서 시스템은 이전 요금제의 잔여 차액을 계산하거나 환불하지 않습니다(즉, 비례 계산 환불을 하지 않습니다). 새 요금제에 대한 전액을 지불해야 합니다.
할부 결제를 지원하나요?
- • 지원하지 않습니다. 월 구독 계획은 월별로만 결제할 수 있으며, 연간 구독 계획은 연간으로만 결제할 수 있습니다. 일생 계획은 일회성 결제입니다.
