Smallpptではどのような支払い方法を受け付けていますか?
2か月以上前に更新
利用可能な支払い方法
支払い方法 1:ペイパルウォレットで支払う
あなたは自分のペイパルウォレットの残高を使って支払いを完了することができ、ほとんどの国や地域で利用可能です。
支払い方法 2:ペイパルプラットフォームの銀行カードによる支払い
ペイパルアカウントにログインすることなく、Visa / Mastercard / American Expressなどのクレジットカードを使ってペイパルで直接支払いを完了することができます。
支払い方法3:Stripeクレジットカード決済
• Stripeは世界規模で主流のクレジットカードをサポートしており、以下が含まれます:
◦ ビザ
◦ マスターカード
◦ アメリカン・エキスプレス
◦ JCB(一部地域)
• 支払いプロセスが迅速かつ安全で、ほとんどのユーザーの主要な支払い方法です。
支払い方法 4:D・local ローカル支払い(一部地域)
特定の国・地域では、ユーザーはD・local支払いプラットフォームを通じて、ローカルのデビットカードまたは銀行カードを使用して支払いを完了することができ、地域の支払い習慣により適合しています。
支払いに失敗した場合はどうすればいいですか?
もしお支払いが成功しなかった場合は、以下の手順に従って問題の原因を特定し、解決を試みてください。
銀行カードまたはクレジットカードが利用可能かどうかを確認する
• カードの利用可能性:ご利用の銀行カードまたはクレジットカードが利用可能な状態であることを確認してください。
• 国際支払い:(クロスボーダー支払いの場合)銀行カードが国際支払い機能を有効にしていることを確認してください。
• 残高/限度額:銀行カードの残高または限度額がパッケージ料金を支払うのに十分であることを確認してください。
• 銀行のリスク管理:あなたの取引が発行銀行によって拒否されたり、リスク管理によってブロックされたりしていないかを確認します(ご不明な点があれば、あなたの発行銀行にお問い合わせください)。
• 請求書情報:氏名、住所、郵便番号、クレジットカードの有効期限など、入力した請求書情報が正確であることを確認してください。
他の支払い方法を選択して再試行してください
• 他の利用可能な支払いチャネルに切り替えて再試行してください。例えば、ペイパルウォレット、Stripe銀行カード支払い、またはD・localのローカル支払い(あなたの地域で利用可能な場合)です。
VPNを閉じるか、ネットワークを切り替えてみてください
• VPNを閉じるか、ネットワーク環境を切り替えてみてください。一部のネットワークやVPN設定が支払いプロセスを妨げ、取引に失敗することがあります。
まだ支払いできませんか?
• 上記のチェックを行っても支払いができない場合は、支払い失敗のエラーメッセージをスクリーンショットし、サポートに連絡してください。
• 私たちはあなたが購入手続きを完了するのをサポートします。
支払い方法を切り替えるにはどうすればよいですか?
更新前に申し込んでサブスクリプションをキャンセルし、キャンセル後に希望する支払い方法を選択して再購入してください
• ペイパルウォレットで支払う
• クレジットカード支払い(ペイパル、ストライプでの支払い可)
• ローカル銀行カード支払い(D・local、一部地域のみ)
それぞれの支払いページに遷移する前まで、あなたは支払い方法を再選択することができます。
よくある質問
支払い完了後、どのくらいで有効になりますか?
- • 支払いが成功すると、すぐにサブスクリプションが有効になり、Smallpptで該当するプランのすべての機能をすぐに利用できます。
支払いで自動更新はサポートされていますか?
• 月払いと年払いのプランは、デフォルト有効で自動更新がオンになります。
• ライフタイムプランは一括支払いで、自動更新はありません。
• もし自動更新を希望しない場合は、注文リストページ(Order List)でサブスクリプションのキャンセル申請を行うことができます。
◦ サブスクリプションのキャンセルは手動で処理する必要があります。サブスクリプションの自動更新を防ぐため、サブスクリプション終了の 3 日前またはそれ以前にキャンセル申請を提出してください。
プランの変更またはアップグレードは可能ですか?
• 大丈夫です。あなたはいつでもプランをアップグレードすることができます。
◦ 新しいプランは購入後すぐに有効になります。
◦ アップグレード中、システムは旧プランの残りの差額を計算または返金しません(すなわち、比例計算による返金は行われません)。あなたは新しいプランの全額を支払う必要があります。
分割払いに対応していますか?
- • サポートされていません。月額サブスクリプションプランは月払いのみ、年額サブスクリプションプランは年払いのみ、ライフタイムプランは一括払いとなります。
