購入の領収書はどうやって取得できますか？
2か月以上前に更新
購入の領収書を取得する方法
方法1：Stripe支払いで購入（自動で請求書を送信）
もしあなたが Stripe を通じて支払いを完了した場合：
1. 注文が成功すると ◦ Stripeは自動的にあなたが登録したメールアドレスに請求書と領収書のメールを送信します。
2. メールを開き、指示に従ってStripeページにログインすると、直接請求書のPDFをダウンロードできます。
3. 受信していない場合 ◦ スパムメールを確認するか、『Stripe receipt』を検索してください。
方式2：ペイパルで支払って購入（サポートに連絡して発行）
もしあなたがペイパルで支払う場合（残高またはクレジットカードを含む）：
1. ペイパルは自動的にダウンロード可能な請求書を生成しません。
2. 領収書が必要な場合 ◦ Smallpptのサポートに連絡し、以下を提供してください：
◦ 顧客の名（20文字以内）
◦ 顧客の姓（20文字以内）
◦ 顧客のメールアドレス
◦ 請求先住所（国、州、市、通りを指定）
◦ 郵便番号
3. カスタマーサービスが手動で請求書を発行し、あなたに送信します。
よくある質問
もし私がStripeの請求書メールを見つけられない場合はどうすればいいですか？
• あなたは以下を試すことができます：
◦ 迷惑メールフォルダまたは広告メールフォルダを確認する
◦ メールボックスでキーワード「Stripe receipt」または「invoice」を検索してください
• もしまだ見つからない場合は、Smallpptのサポートに連絡して、再送信を手伝ってもらうこともできます。
ペイパル支払いで自動的に領収書を取得できますか？
- • できません。ペイパルの注文は自動的に Smallppt の正式な請求書を生成することはなく、サポートに連絡して手動で発行する必要があります。
再発行または補発行できますか？
• ペイパルユーザー
◦ もし請求書の再発行または再送信が必要な場合は、注文情報をサポートに提供することで、サポートが対応を手伝います。
• Stripeユーザー
◦ Stripeプラットフォームは、ユーザーがサブスクリプションを購入した後、自動的に請求書を発行します。発行後は、再度編集または補発することはできません。
◦ Stripeプラットフォームを通じて購入するユーザーは、購入前に使用するカードまたはStripeアカウント情報が正確であることを確認し、正しい請求書が発行されるようにしてください。
• Dlocalユーザー
◦ Stripeと同様に、Dlocalプラットフォームが発行する請求書は、再発行や再編集ができません。
◦ Dlocal プラットフォームを通じて購入するユーザーは、購入前に使用する銀行カードまたは Dlocal アカウントの情報が正しいことを確認してください。
Stripeの請求書はPDFでダウンロードできますか？
- • 可能です。Stripeの請求書ページで、PDF形式の請求書を直接ダウンロードして、経費精算や保存に使用することができます。