Quelle est la politique de remboursement de Smallppt ?

Mis à jour il y a plus de 2 mois

Arrêter l'abonnement et le renouvellement

Si vous ne souhaitez plus vous abonner à nos produits, vous pouvez prendre les mesures suivantes pour annuler votre abonnement afin d'éviter les frais du prochain cycle :
• Par la page d'annulation : Après la connexion, envoyez une demande d'annulation via la page « Liste des commandes » dans la barre de navigation de gauche du tableau de bord.
• Contactez-nous via le site Web : Soumettez une demande d'annulation via la page « Contactez-nous » de la page d'accueil du site officiel.
💡 Conseil : après avoir annulé votre abonnement de la manière ci-dessus, vous pouvez continuer à utiliser le produit jusqu'à la fin de la période d'abonnement en cours, mais le système ne facturera pas les frais d'abonnement suivants. De plus, l'annulation de l'abonnement nécessite un traitement manuel. Veuillez soumettre la demande d'annulation 3 jours ou plus tôt avant la fin de l'abonnement pour éviter le renouvellement automatique lorsque l'abonnement expire.

• Si vous n'avez pas d'enregistrement d'utilisation après l'achat, nous pouvons fournir un remboursement partiel en fonction de la situation de temps réelle.
• Les abonnements expirés ne sont pas remboursés.

• En principe, le remboursement n'est pas pris en charge après l'abonnement réussi.

• Si vous n'avez pas utilisé le service, vous pouvez demander un remboursement partiel selon les circonstances.

• Vous pouvez annuler votre abonnement sur le site officiel ou contacter le service client pour annuler votre abonnement.

• Il ne doit pas y avoir d'enregistrement d'utilisation. Le montant du remboursement dépendra de la date d'achat et de l'utilisation.

• Veuillez contacter l'équipe de service client de Smallppt et soumettre votre demande via 'Contactez-nous' sur le site officiel.

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