Comment contacter le service client Smallppt ou soumettre des commentaires ?
Mis à jour il y a plus de 3 mois
Comment contacter le support client Smallppt?
Étape 1 : Ouvrir la page d'accueil de Smallppt
Étape 2 : Trouvez l'entrée du service client
- • Faites défiler jusqu'à la barre de navigation en bas de la page d'accueil et cliquez sur Contactez-nous.
• Utilisez sans vous connecter.
Étape 3 : Remplir le contenu du courrier
- • Dans le formulaire de courrier électronique qui s'affiche, décrivez votre problème ou votre demande.
• Peut inclure des problèmes de compte, des problèmes techniques ou d'autres demandes nécessitant une intervention immédiate.
Étape 4 : Envoyer un courriel
- • Cliquez sur le bouton Envoyer et le courrier électronique sera soumis à l'équipe de service client.
- • L'équipe de service client va vérifier et répondre dès que possible.
Remarque : en raison du décalage horaire ou du week-end, vous recevrez peut-être une réponse environ 24 à 48 heures après l'envoi du courrier électronique.
Comment soumettre des commentaires ?
Étape 1 : Ouvrir Smallppt
- • Connectez-vous à votre compte Smallppt.
Étape 2 : Accéder à l'option d'aide
• Après avoir réussi à vous connecter, cliquez sur le point d'interrogation dans le coin inférieur droit de l'écran du tableau de bord Smallppt.
Étape 3 : Sélectionnez la fonction de commentaires
• Dans le menu d'aide qui s'affiche, cliquez sur « Commentaires ». Un formulaire de support s'ouvre alors, dans lequel vous pouvez décrire vos suggestions de fonctionnalités, vos idées d'amélioration ou vos idées.
Étape 4 : soumettre des commentaires
• Après avoir cliqué sur Envoyer, vos commentaires seront transmis à l'équipe de produits, qui les utilisera pour optimiser et améliorer le produit.
FAQ
Quelle est la différence entre contacter le service client et soumettre un commentaire?
- • Contactez le service client : pour résoudre des problèmes techniques ou des problèmes de compte, le service client répondra rapidement.
- • Envoyer des commentaires : pour faire des suggestions de fonctionnalités ou des commentaires d'amélioration de produits.
Dois-je me connecter pour contacter le service client Smallppt?
- • Il n'est pas nécessaire de se connecter. Tout utilisateur peut envoyer un e-mail via Contactez-nous dans la barre de navigation en bas de la page d'accueil.