¿Qué métodos de pago acepta Smallppt?
Actualizado hace más de 2 meses
Formas de pago disponibles
Modo 1: Pagar con la billetera de PayPal
Puedes usar el saldo de tu billetera de PayPal para completar el pago, lo que es aplicable a la mayoría de los países y regiones.
Modo 2: Pago con tarjeta de crédito a través de PayPal
Se puede pagar directamente con tarjetas de crédito como Visa / Mastercard / American Express a través de PayPal sin necesidad de iniciar sesión en la cuenta de PayPal.
Modo 3: Pago con tarjeta de crédito Stripe
• Stripe admite tarjetas de crédito principales en todo el mundo, incluidas:
◦ Visado
◦ Mastercard
◦ American Express
◦ JCB (en algunas regiones)
• El proceso de pago es rápido y seguro, y es el principal método de pago para la mayoría de los usuarios.
Modo 4: Pago local D·local (algunas regiones)
En determinados países/regiones, los usuarios pueden completar el pago a través de la plataforma de pago D · local utilizando tarjetas de débito o tarjetas bancarias locales, lo que se adapta mejor a los hábitos de pago regionales.
¿Qué hacer si el pago falla?
Si su pago no se ha realizado correctamente, siga los siguientes pasos para solucionarlo:
Compruebe si la tarjeta de débito o crédito es válida
• Disponibilidad de la tarjeta: Asegúrese de que la tarjeta de débito o crédito que está utilizando esté en estado de disponibilidad.
• Pago internacional: Asegúrese de que la tarjeta tenga habilitada la función de pago internacional (para pagos transfronterizos).
• Saldo/Límite: Asegúrese de que el saldo o límite de su tarjeta sea suficiente para pagar el costo del paquete.
• Control de riesgos bancarios: compruebe si su transacción ha sido rechazada por el banco emisor o bloqueada por el control de riesgos (si tiene alguna pregunta, consulte con su banco emisor).
• Información de la factura: Asegúrese de que la información de la factura que ingrese sea precisa, incluido el nombre, la dirección, el código postal, la fecha de vencimiento de la tarjeta de crédito, etc.
Intente nuevamente con otro método de pago
• Intente cambiar a otros canales de pago disponibles y vuelva a intentarlo, por ejemplo: billetera PayPal, pago con tarjeta de crédito Stripe o pago local D·local (si es aplicable en su región).
Intente cerrar la VPN o cambiar de red
• Intente desactivar la VPN o cambiar el entorno de red. Algunas redes o configuraciones de VPN pueden interferir con el proceso de pago y provocar el fracaso de la transacción.
¿Todavía no puede pagar?
• Si después de la verificación anterior, aún no puede completar el pago, tome una captura de pantalla de la información de error de pago fallido y póngase en contacto con el servicio al cliente.
• Le ayudaremos a completar el proceso de compra.
¿Cómo cambiar el método de pago?
Solicite la cancelación de la suscripción antes de renovarla y, después de la cancelación, seleccione el método de pago deseado para volver a comprarla.
• Pago con la billetera de PayPal
• Pago con tarjeta de crédito (a través de PayPal, Stripe)
• Pago con tarjeta bancaria local (D·local, solo en algunas regiones)
Antes de saltar a sus respectivas páginas de pago, puede volver a elegir el método de pago.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tardará en entrar en vigor después de completar el pago?
- • La suscripción entrará en vigor inmediatamente después de que el pago se haya realizado con éxito, y podrá utilizar todas las funciones del plan correspondiente en Smallppt de inmediato.
¿La suscripción se renueva automáticamente?
• Los planes mensuales y anuales se renovarán automáticamente por defecto.
• El paquete de por vida es un pago único y no implica renovación automática.
• Si no desea renovar, puede solicitar cancelar la suscripción en la página de lista de pedidos (Order List).
◦ La cancelación de la suscripción requiere un procesamiento manual. Por favor, envíe la solicitud de cancelación de la suscripción 3 días antes del final de la suscripción o antes para evitar la renovación automática al vencimiento de la suscripción.
¿Puedo cambiar o actualizar el paquete?
• Sí. Puede actualizar el paquete en cualquier momento.
◦ El nuevo paquete entrará en vigor inmediatamente después de la compra.
◦ Durante el proceso de actualización, el sistema no calculará ni reembolsará el saldo de la tarifa antigua (es decir, no se realizará un reembolso proporcional). Deberá pagar el costo completo de la nueva tarifa.
¿Se admite el pago a plazos?
- • No se admite. El plan de suscripción mensual solo se puede pagar mensualmente, el plan de suscripción anual solo se puede pagar anualmente y el plan de por vida se paga de una sola vez.
