Was ist die Rückerstattungspolitik von Smallppt?

Vor über 2 Monaten aktualisiert

Das Abonnement und die Verlängerung stoppen

  1. Wenn Sie nicht mehr an unserem Produkt interessiert sind, können Sie die Abonnements wie folgt kündigen, um die nächste Gebühr zu vermeiden:

    • Über die Seite 'Bestellungen': Melden Sie sich an und senden Sie über die Seite 'Bestellungen' im linken Navigationsbereich des Dashboards eine Stornierungsanfrage.

    • Über die Website kontaktieren Sie uns: Übermitteln Sie über die Seite 'Kontaktieren Sie uns' auf der Startseite der Website eine Stornierungsanfrage.

  2. 💡 Hinweis: Nach der Kündigung des Abonnements auf die oben beschriebene Weise können Sie das Produkt weiterhin nutzen, bis der aktuelle Abonnementzeitraum abläuft. Das System erhebt jedoch keine Abonnementgebühren für die nächste Periode. Darüber hinaus erfordert die Kündigung des Abonnements eine manuelle Bearbeitung. Bitte senden Sie daher Ihren Kündigungsantrag mindestens drei Tage vor Ablauf des Abonnements ein, um eine automatische Verlängerung zu verhindern.

Erklärung zur Teilrückerstattung in besonderen Fällen

  1. • Wenn Sie nach dem Kauf keine Nutzungshistorie haben, können wir Ihnen je nach tatsächlicher Zeit eine teilweise Rückerstattung gewähren.

    • Abgelaufene Abonnements werden nicht erstattet.

FAQ

Kann das Abonnement von Smallppt zurückerstattet werden?

  • • Nach erfolgreicher Abonnierung wird im Prinzip keine Rückerstattung unterstützt.

Ich habe es gekauft, aber ich habe es nicht benutzt. Kann ich eine Rückerstattung beantragen?

  • • Wenn keine Nutzungserfahrung vorliegt, kann eine teilweise Rückerstattung beantragt werden.

Wie kann ich die automatische Verlängerung aufheben, um eine weitere Abrechnung zu vermeiden?

  • • Das Abonnement kann über die Website oder durch Kontakt mit dem Kundendienst abgebrochen werden.

Welche Bedingungen müssen für eine Teilrückerstattung erfüllt sein?

  • • Es darf keine Nutzungsgeschichte geben. Der Erstattungsbetrag hängt von dem Kaufdatum und der Nutzung ab.

Wen soll ich kontaktieren, um eine Rückerstattung oder Stornierung zu beantragen?

  • • Bitte kontaktieren Sie das Smallppt-Kundendienstteam und stellen Sie eine Anfrage über die Website 'Contact Us'.

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