Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Smallppt?
Vor über 2 Monaten aktualisiert
Verfügbare Zahlungsmethoden
Methode 1: PayPal-Wallet-Zahlung
Sie können Ihre Zahlung mit Ihrem eigenen PayPal-Guthaben abwickeln. Dies ist in den meisten Ländern und Regionen möglich.
Methode 2: Kreditkartenzahlung über die PayPal-Plattform
Es ist nicht erforderlich, sich bei Ihrem PayPal-Konto anzumelden. Sie können auch direkt mit Kreditkarten wie Visa / Mastercard / American Express über PayPal bezahlen.
Methode 3: Stripe-Kreditkartenzahlung
• Stripe unterstützt die weltweit führenden Kreditkarten, darunter:
◦ Visum
◦ Mastercard
◦ American Express
◦ JCB (in einigen Regionen)
• Die Zahlungsprozedur ist schnell und sicher und ist die Hauptzahlungsmethode der meisten Benutzer.
Methode 4: D·local lokale Zahlung (Teilgebiete)
In bestimmten Ländern können Benutzer über die Zahlungsplattform D·local mit einer lokalen Debitkarte oder Kreditkarte bezahlen, was den regionalen Zahlungsgewohnheiten entspricht.
Was tun, wenn die Zahlung fehlschlägt?
Wenn Ihre Zahlung nicht erfolgreich war, gehen Sie bitte wie folgt vor, um das Problem zu beheben:
Überprüfen Sie, ob die Bank- oder Kreditkarte gültig ist
• Kartenverfügbarkeit: Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen verwendete Bank- oder Kreditkarte verfügbar ist.
• Internationale Zahlung: Stellen Sie sicher, dass die Karte für internationale Zahlungen aktiviert ist (für grenzüberschreitende Zahlungen).
• Saldo/Kreditlimit: Stellen Sie sicher, dass Ihr Kartenkontostand oder Ihr Kreditlimit ausreicht, um die Paketgebühren zu bezahlen.
• Banken-Risikomanagement: Überprüfen Sie, ob Ihre Transaktion von der Kreditkartenausstellerbank abgelehnt oder vom Risikomanagement blockiert wurde (wenden Sie sich bei Fragen an Ihre Kreditkartenausstellerbank).
• Rechnungsinformationen: Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen eingegebenen Rechnungsinformationen korrekt sind, einschließlich des Namens, der Adresse, der Postleitzahl, des Gültigkeitsdatums der Kreditkarte usw.
Versuchen Sie es mit einer anderen Zahlungsmethode erneut
• Versuchen Sie, zu einem anderen verfügbaren Zahlungskanal zu wechseln und es erneut zu versuchen, z. B. PayPal-Wallet, Stripe-Kreditkartenzahlung oder D·local-Lokale Zahlung (falls in Ihrem Gebiet verfügbar).
Versuchen Sie, das VPN zu deaktivieren oder das Netzwerk zu wechseln
• Versuchen Sie, das VPN zu deaktivieren oder die Netzwerkumgebung zu wechseln. Einige Netzwerke oder VPN-Einstellungen können den Zahlungsvorgang stören und zu einem Transaktionsfehler führen.
Können Sie immer noch nicht bezahlen?
• Wenn Sie nach der obigen Überprüfung immer noch nicht bezahlen können, machen Sie bitte einen Screenshot der Fehlermeldung für die fehlgeschlagene Zahlung und wenden Sie sich an den Kundenservice.
• Wir werden Ihnen bei der Kaufabwicklung helfen.
Wie kann ich die Zahlungsmethode ändern?
Vor der Verlängerung die Kündigung beantragen und nach der Kündigung die gewünschte Zahlungsmethode auswählen und erneut kaufen
• PayPal-Wallet-Zahlung
• Kreditkartenzahlung (über PayPal, Stripe möglich)
• Zahlung mit lokaler Bankkarte (D·local, nur in einigen Regionen)
Vor dem Sprung auf die jeweilige Zahlungsseite können Sie die Zahlungsmethode erneut auswählen.
FAQ
Wie lange dauert es, bis die Zahlung nach Abschluss der Zahlung wirksam wird?
- • Nach erfolgreicher Zahlung wird das Abonnement sofort aktiviert und Sie können sofort alle Funktionen des entsprechenden Pakets in Smallppt nutzen.
Unterstützt die Zahlung die automatische Verlängerung?
• Monatliche und jährliche Abonnements werden standardmäßig auf automatische Verlängerung gesetzt.
• Das Lebenszeitpaket ist eine Einmalzahlung und beinhaltet keine automatische Verlängerung.
• Wenn Sie nicht verlängern möchten, können Sie die Abonnements auf der Seite 'Bestellliste' (Order List) stornieren.
◦ Das Abonnement kann nur manuell gekündigt werden. Bitte senden Sie Ihre Kündigung mindestens drei Tage vor Ablauf des Abonnements ein, um eine automatische Verlängerung zu verhindern.
Kann ich mein Paket ändern oder aktualisieren?
• Ja, Sie können jederzeit Ihr Paket aufrüsten.
◦ Das neue Paket wird sofort nach dem Kauf wirksam.
◦ Während des Upgrades werden Ihnen keine Restbeträge des alten Pakets berechnet oder erstattet (d. h. es erfolgt keine pro rata Erstattung). Sie müssen das neue Paket in voller Höhe bezahlen.
Wird die Ratenzahlung unterstützt?
- • Nein. Monatliche Abonnements können nur monatlich bezahlt werden, jährliche Abonnements können nur jährlich bezahlt werden, und lebenslange Abonnements können nur einmalig bezahlt werden.